Participar do RD Summit 2024 foi, mais uma vez, uma experiência transformadora para entender as novas direções do marketing, vendas e e-commerce. Este evento, que é o maior da América Latina para esses setores, trouxe não só tendências, mas também práticas inovadoras e provocações essenciais para repensar as estratégias de crescimento e conexão com o cliente.

Uma das grandes reflexões que podemos tirar deste ano é que, em um cenário dominado pela IA, as marcas que realmente desejam se destacar precisam voltar ao essencial: humanização, conexão genuína e storytelling autêntico. A seguir, compartilhamos os pontos altos das palestras e insights que nossa equipe acompanhou por lá e que prometem impactar diretamente a forma como marcas e consumidores se relacionam.

Dia 1: Humanização e Conexão como foco

Itaú: Feito de Futuro – Eduardo Tracanella

O evento começou com uma palestra inspiradora de Eduardo Tracanella, diretor de marketing do Itaú, que enfatizou a importância de alinhar a marca à cultura do momento em que vivemos. Tracanella defendeu que o marketing deve ser uma “disciplina humana”, reforçando que a criatividade, a conexão e a humanização são aspectos fundamentais, especialmente na era da IA.

Esse foco no lado humano não apenas constrói a confiança do consumidor, mas também diferencia a marca em um ambiente onde a tecnologia pode, muitas vezes, tornar as interações frias e automatizadas.

Tendências do Marketing para 2025 – João Brognoli

João Brognoli trouxe tendências para o futuro próximo, destacando pilares como Autoridade, Posicionamento, Visibilidade e Otimização. Ele abordou a importância de cada marca construir seu próprio ecossistema, não só para se conectar com clientes, mas para criar uma comunidade de verdade. Um conceito central foi o de “Ecossistema de Marca”, que visa fortalecer o engajamento e o senso de pertencimento entre os consumidores.

Brognoli também sugeriu que o crescimento virá das marcas que souberem conectar pessoas e criar uma rede de valor, algo que transcende a simples venda de produtos.

Como Saber que Você Não é uma IA – Vitor Peçanha

A palestra de Vitor Peçanha trouxe uma abordagem leve e prática para lidar com a ascensão da IA, lembrando que a tecnologia deve potencializar nossa criatividade, e não substituí-la. Peçanha defendeu a importância de sair do “automático” e manter a criatividade e a conexão emocional como diferenciais.

Ele sugeriu três passos práticos para se destacar: sair do automático, contar histórias e usar a IA como aliada na criatividade. Esse olhar reforça que, apesar de todas as inovações tecnológicas, o elemento humano continuará a ser o que nos diferencia.

O Futuro do Consumo de Conteúdo – Hernane Júnior

Hernane Júnior compartilhou uma visão sobre o futuro do consumo de conteúdo, abordando a importância da curadoria e personalização para engajar audiências cada vez mais seletivas. Ele destacou que o conteúdo precisará ser mais intencional, guiado pelo feedback direto do público. As marcas que conseguirem adaptar suas estratégias a partir das interações com a audiência terão uma vantagem competitiva.

Dia 2: Comunidade e Propósito

A Crise da Atenção e o Marketing Conversacional – Monique Evelle

Monique Evelle trouxe uma nova perspectiva sobre como captar a atenção em um mundo saturado de informação. Para Monique, ser um influenciador não é o mesmo que ser um líder de pensamento — e esse segundo papel é o que diferencia marcas que realmente criam comunidades.

Ela defendeu que a construção de comunidades deve ir além do engajamento superficial, sugerindo que o marketing conversacional é uma estratégia poderosa para construir relações duradouras e autênticas com o público.

Branding nos Tempos de Algoritmo – Guta Tolmasquim

Guta Tolmasquim destacou que o branding, em um mundo impulsionado por algoritmos, precisa andar lado a lado com a performance. Ela explicou que branding gera confiança e lealdade, enquanto a performance gera ação imediata, como uma compra. Seu ponto principal foi que o branding cria uma base emocional para que o cliente escolha a marca mesmo em momentos onde há concorrência acirrada.

Finanças Reais para Pessoas Reais – Nath Finanças

Nath Finanças trouxe o tema da educação financeira acessível, abordando a importância de entender o impacto das escolhas financeiras no dia a dia. Nath defendeu que é essencial registrar despesas, quitar dívidas e formar uma reserva de emergência para alcançar segurança financeira.

Ela enfatizou que a educação financeira não é apenas sobre números, mas sobre construir um planejamento que nos aproxima de nossos objetivos pessoais e profissionais.

Dia 3: Narrativas e Legado Digital

A Era da Retenção – Rafael Kiso

Rafael Kiso introduziu o conceito de “legado digital”, afirmando que o conteúdo que criamos nas redes sociais é uma forma de deixar uma marca duradoura. Para ele, a chave é usar narrativas que ressoem com o público ao longo de toda a jornada, desde a primeira interação até a conclusão de uma compra.

Kiso também destacou que a retenção se tornou o novo foco das estratégias de marketing, e que marcas devem investir em histórias que criem identificação e engajamento para se manterem relevantes.

Desafios de um Lançamento de E-commerce – Bianca Andrade e Pedro Henrique

Bianca Andrade e Pedro Henrique compartilharam os bastidores do lançamento da nova marca de Bianca, Boca Rosa, abordando os desafios de construir um e-commerce do zero. Bianca enfatizou que o sucesso de uma marca depende de cuidar de quem ela influencia, cultivando relações de confiança com os consumidores.

A palestra reforçou que não basta apenas vender produtos; é preciso encantá-los com qualidade e uma experiência completa, que inclua atendimento e suporte.

O Poder do Branding para Construir Valor no Caos – Ana Couto

Ana Couto encerrou o evento com uma reflexão sobre a importância do branding em tempos de incerteza. Ela afirmou que o branding é o que gera pertencimento e que marcas com um propósito claro conseguem se diferenciar mesmo em um mercado competitivo.

Para ela, uma marca forte precisa ter personalidade, uma proposta de valor clara e uma narrativa consistente, atributos que ajudam a construir uma identidade única e a gerar conexão emocional com o público.

Humanização, conexão e narrativas genuínas

O RD Summit 2024 deixou uma mensagem clara: o futuro do marketing não é apenas digital — ele é humano. Em um cenário de avanços tecnológicos rápidos, as marcas que se destacarão serão aquelas que conseguirem equilibrar a eficiência da IA com a conexão humana autêntica.

Na Avanti, acreditamos que a comunicação verdadeira e as histórias significativas são o que realmente constroem relacionamentos e impulsionam o sucesso de nossos clientes. Inspirados por esses insights, estamos mais preparados do que nunca para ajudar as marcas a navegar pelo futuro do marketing com uma abordagem que combina tecnologia, criatividade e, acima de tudo, humanidade.