A Black Friday 2025 está se aproximando e levanta uma questão importante: qual o impacto da Inteligência Artificial no comportamento de consumo deste ano?
O consumidor busca informações mais precisas e espera experiências de compra personalizadas. A IA generativa, por exemplo, permite que os consumidores interajam de forma mais natural com as marcas, tirando dúvidas e recebendo recomendações de produtos quase como se estivessem conversando com um vendedor.
Se você quer garantir um bom desempenho nesta Black Friday, é fundamental começar a se preparar agora.
Tendências para a Black Friday 2025
Para ter sucesso, você precisa saber onde o seu cliente está e como ele se comporta. A principal mudança que estamos vendo é a centralidade da IA.
Busca mais inteligente
No Brasil, cerca de 10% dos consumidores já usam ferramentas de IA generativa para buscar ofertas — o dobro comparado ao ano anterior.
Ferramentas como buscas visuais (tipo Google Lens) e comparadores assistidos por IA estão em alta. Seu produto precisa estar preparado para ser “descoberto” por essas vias.
Ferramentas de busca integradas com IA estão se tornando cada vez mais precisas. O cliente não digita apenas palavras-chave, ele faz perguntas complexas e espera respostas detalhadas. Isso significa que sua estratégia de SEO deve ir além de termos genéricos e focar em conteúdos que respondam a essas perguntas.
Novos canais de descoberta
A pesquisa de produtos está migrando para novas plataformas. O TikTok, por exemplo, se tornou um motor de descoberta visual. Em vez de usar a busca do Google, muitos consumidores encontram produtos por meio de vídeos curtos. Sua marca precisa ter uma presença forte e autêntica em plataformas como essa.
Aumento da confiança no e-commerce
Com o avanço da IA na detecção de fraudes e na personalização da experiência, os consumidores se sentem mais seguros para fazer compras online, o que abre espaço para mais vendas.
Impulsione suas vendas com o uso da IA
A Inteligência Artificial pode ser sua maior aliada para se preparar para a Black Friday de 2025. Veja como aplicá-la em diferentes áreas do seu negócio:
- Marketing de performance com IA generativa: a IA pode otimizar suas campanhas de anúncios em tempo real. Ferramentas como o Performance Max do Google, por exemplo, usam IA para identificar os melhores canais e formatos de anúncio para cada público. Isso libera seu tempo para focar na estratégia, enquanto a ferramenta se encarrega de encontrar a audiência certa.
- Personalização de anúncios: utilize a IA para criar anúncios dinâmicos e personalizados. Em vez de mostrar o mesmo anúncio para todos, a IA pode exibir produtos ou ofertas que têm maior probabilidade de converter, baseando-se no histórico de navegação e compra de cada usuário.
- Otimização do conteúdo criativo: a IA generativa é excelente para criar ou adaptar conteúdos em larga escala. Ela pode gerar textos para descrições de produtos, legendas para redes sociais ou até mesmo sugerir variações de imagens para seus anúncios. Isso acelera o processo de criação, permitindo que você teste diferentes abordagens rapidamente.
A Black Friday de 2025 será dominada por quem souber usar a IA para criar experiências de compra mais fluidas, personalizadas e eficientes. Ao começar a se preparar agora, você não apenas garante sua competitividade, mas também se posiciona como um líder inovador no mercado.
Fale com a Avanti para desenvolver sua estratégia de Black Friday do planejamento ao pós-venda, com foco em resultados.
