O TikTok deixou de ser apenas uma rede social para o público jovem e mudou a forma como consumimos informação, inclusive no mercado B2B (business-to-business). O que antes parecia distante do universo corporativo, hoje influencia como as empresas se comunicam, como decidem suas estratégias de marketing e, principalmente, como alcançam e engajam consumidores mais jovens e digitais.

A evolução do TikTok no B2B: um canal indispensável para inovação e alcance

Com seu formato de vídeos curtos, a plataforma tem potencializado novas formas de transmitir mensagens complexas de maneira rápida e visualmente atraente. Executivos e profissionais das gerações Millennial e Gen Z, que dominam posições de decisão, buscam conteúdos dinâmicos e didáticos, diferentes dos tradicionais canais corporativos como revistas especializadas ou e-mails frios. Essa mudança na audiência exige que as empresas sejam mais concisas, mas ao mesmo tempo autênticas, ao comunicar seus valores, produtos e serviços.

Pesquisas mostram que o TikTok já alcança quase metade dos adultos nos EUA, e 15% das descobertas de produtos começam na plataforma, o que evidencia seu poder de influência no processo de compra, mesmo em ambientes B2B. Marcas que ignoram o aplicativo podem estar perdendo uma oportunidade significativa de engajamento e geração de leads qualificados.

Como o TikTok está moldando outras redes sociais e estratégias corporativas

A popularidade crescente da rede deu origem à chamada “TikTokificação”, em que vídeos curtos e visuais se tornaram padrão. Instagram, YouTube, LinkedIn e até plataformas corporativas estão adotando formatos parecidos, como Reels, Shorts e vídeos rápidos para manter a atenção de suas audiências. Essa transformação obriga as empresas a adaptarem suas comunicações para formatos mais dinâmicos e menos formais, com foco em criatividade, histórias genuínas e interação em tempo real.

Isso implica uma mudança de mentalidade: menos foco em formatos rígidos e produzidos, e mais investimento em conteúdo autêntico, frequentemente criado pelos próprios colaboradores, que gera maior identificação e confiança.

Casos de uso B2B no TikTok: Como empresas estão aproveitando a plataforma

Aqui estão alguns exemplos práticos de como empresas B2B podem usar o TikTok para fortalecer sua presença e comunicação:

• Mostrar a personalidade da marca: mesmo mantendo o tom institucional, a plataforma permite mostrar a personalidade e os valores da empresa de forma genuína e próxima. Compartilhar histórias de colaboradores, participar de desafios e apresentar a cultura organizacional cria conexão com o público.
• Compartilhar liderança de pensamento e expertise: conteúdos educativos que abordam dores do público e apresentam um ponto de vista único ajudam a posicionar a marca como referência no setor.
• Criar vídeos educativos: vídeos que ensinam algo novo reforçam a marca como especialista. É possível mostrar demonstrações de produto, insights de mercado e aspectos da cultura corporativa.
• Mostrar os bastidores: compartilhar momentos do desenvolvimento de produtos ou do dia a dia da equipe cria transparência e humaniza a marca, aproximando-a dos seguidores.
• Parcerias com influenciadores do setor: colaborações com influenciadores relevantes ampliam alcance e credibilidade.
• Depoimentos de clientes e colaboradores: mostrar testemunhos fortalece a confiança e humaniza a marca de uma forma que propagandas tradicionais não conseguem.
• Aproveitar conteúdo gerado pelo usuário (UGC): incentivar clientes e influenciadores a criarem conteúdo relacionado aumenta a autenticidade e o engajamento.
• Reaproveitar conteúdos de outros canais: maximize seus esforços de marketing adaptando conteúdos já criados para o formato TikTok.
• Destacar usos únicos do produto: demonstrações, tutoriais e hacks ajudam a alcançar novos públicos e potenciais clientes.

Benefícios do TikTok para o marketing B2B

Além da expansão do alcance, o TikTok oferece um excelente retorno sobre investimento para campanhas B2B. Com algoritmos que privilegiam o engajamento ao invés do número de seguidores, marcas menores conseguem viralizar, alcançando consumidores em diversos mercados. Elementos como formulários instantâneos nativos facilitam a geração de leads, aumentando as taxas de conversão em comparação a landing pages tradicionais.

Conteúdos que simplificam conceitos, revelam bastidores ou trazem mensagens diretas de executivos têm alcançado alto engajamento, reforçando a importância de estratégias criativas e transparentes.

Novas oportunidades para as empresas

Com o TikTok influenciando não apenas o consumo de conteúdo B2B, mas também o comportamento em outras plataformas, as empresas devem enxergar a plataforma como um ambiente estratégico para construir comunidade, reforçar a marca e educar seu público. Estamos diante de um cenário de transformação, onde a criatividade digital e a adaptação ao formato curto e envolvente são essenciais para o sucesso.

Se sua empresa busca se destacar na nova era da comunicação empresarial, compreender o efeito TikTok e suas implicações para o marketing B2B é o primeiro passo para inovar e conquistar resultados significativos no ambiente digital.

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